Письмо в задачу
Классификация сообщения, черновик ответа и постановка задачи.
РЕШЕНИЕ · АВТОМАТИЗАЦИЯ
Повторяемые действия в процессе с понятными правилами
DreamAgent объединяет событие, данные, ИИ-агента, проверку сотрудника и следующий этап. Автоматические действия включаются отдельно.
Рабочий процесс
- 1
Триггер
Процесс запускается событием.
- 2
Данные
Получается разрешённый контекст.
- 3
Правило
Определяется маршрут.
- 4
ИИ-агент
Готовится результат.
- 5
Сотрудник
Подтверждается критичный шаг.
- 6
Результат
Действие и история фиксируются.
ГДЕ ТЕРЯЕТСЯ ВРЕМЯ
Работа есть. Единого процесса пока нет
Ручные разрывы между этапами
Повторяющиеся операции
Нет единого статуса
Исключения обрабатываются несистемно
ПЕРВЫЕ СЦЕНАРИИ
Первые сценарии для этого направления
Документ на согласование
Анализ, замечания, подтверждение и следующий этап.
Встреча в поручения
Итоги, владельцы и задачи после проверки.
Запрос клиента
Контекст, предложение, подтверждение и follow-up.
КАК РАБОТАЕТ РЕШЕНИЕ
От входящего события до зафиксированного результата
- 1
Триггер
Процесс запускается событием.
- 2
Данные
Получается разрешённый контекст.
- 3
Правило
Определяется маршрут.
- 4
ИИ-агент
Готовится результат.
- 5
Сотрудник
Подтверждается критичный шаг.
- 6
Результат
Действие и история фиксируются.
РОЛИ И КОНТРОЛЬ
Что делает ИИ и что проверяет сотрудник
Что делает ИИ
- Получает данные
- Применяет правила
- Готовит результат
- Выполняет разрешённый шаг
Что проверяет сотрудник
- Проектирует маршрут
- Устанавливает права
- Подтверждает критичные действия
- Обрабатывает исключения
ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ
- Событие запуска
- Рабочие объекты
- Корпоративные правила
- Данные подключённых систем
РЕЗУЛЬТАТЫ
- Выполненный этап
- Задача
- Уведомление
- Журнал выполнения
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА
Продукты и подключения
DreamAgent
Конструктор процесса, агенты и контроль
Интеграции
- Триггеры и действия доступны только для настроенных систем и прав
ГРАНИЦЫ РЕШЕНИЯ
Прозрачная автономность
Выполняет после подтверждения
Настраивается под процесс
- Автоматические шаги разрешаются отдельно
- Повтор, остановка и уведомления зависят от конфигурации
ЧТО ИЗМЕРЯТЬ
Метрики пилота
Время прохождения процесса
Количество ручных передач
Количество исключений
Доля завершённых маршрутов
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Разберём процесс на ваших данных
Определим границы пилота, необходимые источники, роль сотрудника и измеримый результат.